{"href":"https://api.simplecast.com/oembed?url=https%3A%2F%2Fbouvet-bobler.simplecast.com%2Fepisodes%2Fkundereisen-i-netthandel-iWN8wWg8","width":444,"version":"1.0","type":"rich","title":"Kundereisen i netthandel","thumbnail_width":300,"thumbnail_url":"https://image.simplecastcdn.com/images/6b123a27-0e77-44ef-a930-ba14a0ada1f6/38943640-cf1e-4170-9313-31cda7d078bb/bouvet-bobler-ikon-01.jpg","thumbnail_height":300,"provider_url":"https://simplecast.com","provider_name":"Simplecast","html":"<iframe src=\"https://player.simplecast.com/34923a96-8ef9-4fa8-a3a2-ac3d01f1b0ca\" height=\"200\" width=\"100%\" title=\"Kundereisen i netthandel\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"></iframe>","height":200,"description":"Hva er det som gjør at noen nettsider gir gode brukeropplevelser, mens andre får deg til å ville kaste mobilen ut av vinduet? I denne episoden av Bouvet Bobler prater vi om kundereisen i netthandel. Her ser vi blant annet mer på brukerdrevne prosesser, hva det vil si å være brukerdrevet, innsikt sin rolle og mye mer! "}