{"href":"https://api.simplecast.com/oembed?url=https%3A%2F%2Fcustomer-success-spotlight.simplecast.com%2Fepisodes%2F19-customer-success-manager-QqXVvo1T","width":444,"version":"1.0","type":"rich","title":"19. איך להראות ערך? האתגר הגדול ביותר של ה Customer Success Manager","thumbnail_width":300,"thumbnail_url":"https://image.simplecastcdn.com/images/0dbb4ba0-d3eb-44de-b04d-fcb025e6b7c0/80b15768-b65e-43b3-8540-4d60f3bba3f2/19.jpg","thumbnail_height":300,"provider_url":"https://simplecast.com","provider_name":"Simplecast","html":"<iframe src=\"https://player.simplecast.com/cea8b985-d1aa-4cda-a9bf-b342142ec290\" height=\"200\" width=\"100%\" title=\"19. איך להראות ערך? האתגר הגדול ביותר של ה Customer Success Manager\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"></iframe>","height":200,"description":"אם אתם מאזינים ומאזינות קבועים, אני בטוח שיצא לכם לא פעם אחת לשמוע את הביטוי - להראות ערך. Show the value \nמה זה אומר?  מה פירוש המושג ערך?\nאיך יוצרים ערך? למה צריך להראות ערך ללקוחות? איך מודדים אותו ומהם האתגרים הגדולים בהצגת הערך?\nבפרק של היום, נצא למסע בעולמם המורכב של Success managers ותפקידם החשוב ביותר - להראות ערך. \nאנחנו נעמיק בתפקידו של ה CSM ונסתכל על כיצד \"להראות ערך\" הופך לרכיב מרכזי בהצלחת החברה והמנהל עצמו.\nיחד נחקור את הכלים והאסטרטגיות שמנהלי הצלחה יכולים להשתמש בהם כדי להבטיח שהלקוחות יקבלו ערך מהמוצר והשירות.\n"}