{"href":"https://api.simplecast.com/oembed?url=https%3A%2F%2Fcustomer-success-spotlight.simplecast.com%2Fepisodes%2F21-partner-success-manager-_9O_SxUp","width":444,"version":"1.0","type":"rich","title":"21. Partner Success Manager -  יש חיה כזאת?","thumbnail_width":300,"thumbnail_url":"https://image.simplecastcdn.com/images/0dbb4ba0-d3eb-44de-b04d-fcb025e6b7c0/20eab6b7-3dd6-4d51-bbd4-565d6c15f800/21.jpg","thumbnail_height":300,"provider_url":"https://simplecast.com","provider_name":"Simplecast","html":"<iframe src=\"https://player.simplecast.com/719e95a9-473c-4161-91d6-a17eb38d749d\" height=\"200\" width=\"100%\" title=\"21. Partner Success Manager -  יש חיה כזאת?\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"></iframe>","height":200,"description":"כמעט בכל הפרקים ששודרו עד היום - דיברנו על תפקיד אחד - תפקיד ה Customer Success Manager  או בקיצור CSM. \nאז בפרק של היום נדבר על תפקיד פורץ דרך שמעצב מחדש את האופן שבו חברות בונות ומקיימות שותפויות - מנהל הצלחת השותפים או באנגלית Partner Success Manager ובקיצור PSM.\nמה זה PSM? איך הוא בונה מערכת יחסים עם שותפים באותה הדרך ש CSM בונה? על מה הוא נמדד? מה האתגרים בתפקיד? ומה צופן העתיד? \n"}