{"href":"https://api.simplecast.com/oembed?url=https%3A%2F%2Fcustomer-success-spotlight.simplecast.com%2Fepisodes%2F43-csm-beYAtBlc","width":444,"version":"1.0","type":"rich","title":"43. תגמול והטבות ל CSM - מודל התמריצים הנכון","thumbnail_width":300,"thumbnail_url":"https://image.simplecastcdn.com/images/0dbb4ba0-d3eb-44de-b04d-fcb025e6b7c0/faedd9fd-45f9-41e8-8cd3-cde51ccd23d9/cropped_1789454067009.jpg","thumbnail_height":300,"provider_url":"https://simplecast.com","provider_name":"Simplecast","html":"<iframe src=\"https://player.simplecast.com/32a6c25d-6c61-4db7-a9b1-bc4d537b2181\" height=\"200\" width=\"100%\" title=\"43. תגמול והטבות ל CSM - מודל התמריצים הנכון\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"></iframe>","height":200,"description":"׳כסף׳ זו לא מילה גסה !\nאבל האם CSM צריך להיות מתוגמל על העבודה שלו ?\nבמה זה תלוי ?\nואם כן, איך יהיה נכון לתגמל אותו מבלי לפגוע במערכת היחסים שלו עם הלקוח ומבלי לפגוע בביצועים ?\nעל שאלות אלו ועוד ניר כהן ואני ננסה לענות בפרק הזה."}