{"href":"https://api.simplecast.com/oembed?url=https%3A%2F%2Fcustomer-success-spotlight.simplecast.com%2Fepisodes%2F8-3-churn-attrition-6DT4zFpC","width":444,"version":"1.0","type":"rich","title":"8. הצלחה ב-3 דקות: מה זה Churn או Attrition? ולמה זה כל כך חשוב?","thumbnail_width":300,"thumbnail_url":"https://image.simplecastcdn.com/images/0dbb4ba0-d3eb-44de-b04d-fcb025e6b7c0/500951b5-f8a8-4092-8bde-b9ee733a923c/ptykhh-4.jpg","thumbnail_height":300,"provider_url":"https://simplecast.com","provider_name":"Simplecast","html":"<iframe src=\"https://player.simplecast.com/f301cdbf-a207-4542-b21a-0f72d246182e\" height=\"200\" width=\"100%\" title=\"8. הצלחה ב-3 דקות: מה זה Churn או Attrition? ולמה זה כל כך חשוב?\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"></iframe>","height":200,"description":"מדי פעם נעלה פרקים קצרים של עד 3 דקות שיתמקדו בנושאים ספציפים, שכל מטרתם להרחיב את הידע בתחום.\nבפרק של היום נדבר על Attrition או Churn במילים אחרות.\nמה זה Attrition? ולמה הוא כל כך חשוב  לעבודתו של ה CSM?\n\nרוצים להיזכר מה זה Retention? האזינו לפרק מס׳ 6 על ה Retention "}