{"href":"https://api.simplecast.com/oembed?url=https%3A%2F%2Fdigital-voice.simplecast.com%2Fepisodes%2Fstirkalet-MiwimLKD","width":444,"version":"1.0","type":"rich","title":"Как Стиркалет строит онлай сервис в сфере бытовых услуг - Зинаида Голубова","thumbnail_width":300,"thumbnail_url":"https://image.simplecastcdn.com/images/73fb1075-5c35-4d15-888a-1f99bd6da535/147443e9-188f-4e93-9145-110e989887ff/dv-logo-colorback.jpg","thumbnail_height":300,"provider_url":"https://simplecast.com","provider_name":"Simplecast","html":"<iframe src=\"https://player.simplecast.com/27982b3a-96fa-4098-8ecd-91411177ee23\" height=\"200\" width=\"100%\" title=\"Как Стиркалет строит онлай сервис в сфере бытовых услуг - Зинаида Голубова\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"></iframe>","height":200,"description":"У меня в гостях со-основатель сервиса Стиркалет - Зинаида Голубова. Мы поговорили о том как Зинаида с со-основателем оставили успешные корпоративные карьеры и решили сделать онлайн сервис заказа прачечных услуг. Идея была красивая - сделать \"Кухню на районе\" но для бытовых услгуг. А дальше, конечно, реалии рынка и практика внесли свои коррективы. Зинаида честно и детально поделилась историей создания, особенностями рынка услуг, информацией про аудиторию, спрос, бизнес-модель и многое другое. \n\n\n\n00:00 Начало\n\n00:35 Приветствие\n\n01:01 Визитка\n\n05:39 Отличие сервиса стирки и химчистки\n\n08:02 О цифрах в бизнес модели прачечной\n\n09:33 Причины спад потока клиентов\n\n10:49 О переходе на платформу Яндекса\n\n12:33 Особенности современной бизнем-модели Стиркалет\n\n13:50 Интсрументы гео-сервиса\n\n15:24 Изменения рынка в сфере быта\n\n17:04 О перемещении клиентов по разным сервисам\n\n18:29 О продвижении сервиса\n\n19:16 О франшизе Стиркалет\n\n20:52 О становлении бизнеса Стиркалет\n\n22:17 Услуга химчистки\n\n23:12 Вектор потока клиентов\n\n24:35 Воронка конверсии\n\n25:54 Связь с клиентом\n\n27:23 Что происходит после обработки заказа?\n\n29:33 О доставке\n\n30:09 Скорость доставки\n\n32:30 Об удержании клиента\n\n37:29 случаи использования промо\n\n38:23 Средний чек\n\n38:47 Доля b2b и b2c\n\n38:55 Стратегия развития\n\n39:53 Сложность сотрудничества с химчисткой\n\n41:02 Экспансия компании Стиркалет\n\n41:26 Экономические Стиркалет\n\n42:31 Мысли по клининг бизнесу\n\n43:05 О перетекании клиентов из смежных сфер\n\n44:52 Прощание\n\n\nПодпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast\n\nНаш сайт: https://www.digitalvoice.ru\n\nНаш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast"}