{"href":"https://api.simplecast.com/oembed?url=https%3A%2F%2Fit-angyalai-nlc.simplecast.com%2Fepisodes%2Fmit-mond-a-robot-wDWWDGP4","width":444,"version":"1.0","type":"rich","title":"Mit mond a robot?","thumbnail_width":300,"thumbnail_url":"https://image.simplecastcdn.com/images/88b85f80-ba64-4b25-87c5-1a373bf47f96/3afcd111-6ade-402b-8e2f-07cf34029198/serco-nlc-aruhazi-kep-3000x3000-20230510.jpg","thumbnail_height":300,"provider_url":"https://simplecast.com","provider_name":"Simplecast","html":"<iframe src=\"https://player.simplecast.com/dc49047a-77c8-44d9-8c45-ca8691d3d104\" height=\"200\" width=\"100%\" title=\"Mit mond a robot?\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"></iframe>","height":200,"description":"Egy teljesen magyar fejlesztésű robotasszisztenssel újult meg a MÁV Direkt menetrendi szolgáltatása. 2022. október óta üzemel Elvira, az ügyfélszolgálati hangasszisztens, ami menetrendi tájékoztatást ad, vészhelyzeti hívásokat fogad, és azt is tudja, mit nem tud. A fejlesztést a Clementine végezte, a projekten több nő is dolgozott, de az IT Angyalai legfrissebb adásában Pancza Judit, a Clementine vezető elemzője, szövegbányászati csoportvezető, illetve Tamási-Mészáros Evelin elemző mesélt a fejlesztés idejéről, tanulási időszakról és az első hónapok tapasztalatairól.\n\nA beszélgetés közben az is kiderül, hogy mit csinál egy szövegbányász illetve egy elemző, hogyan reagálnak arra az emberek, ha megtudják, hogy egy robottal beszélgetnek, illetve hogy a jövő generációja, hogyan inspirálódhat az ő történetükből. Tartsanak velünk a SERCO Informatika Zrt. IT Angyalai podcastsorozatának legfrissebb epizódjában."}