{"href":"https://api.simplecast.com/oembed?url=https%3A%2F%2Fstartuplife.simplecast.com%2Fepisodes%2Fstartup-life-com-anna-vidal-ifood-GjiOMzco","width":444,"version":"1.0","type":"rich","title":"Inteligência artificial no atendimento ao cliente [com Anna Vidal (iFood)]","thumbnail_width":300,"thumbnail_url":"https://image.simplecastcdn.com/images/5b4d67a8-ce87-4fd7-8049-23271f0ad994/530dab2e-5077-44e6-a28d-286947d4a9ee/capa-spotify-179.jpg","thumbnail_height":300,"provider_url":"https://simplecast.com","provider_name":"Simplecast","html":"<iframe src=\"https://player.simplecast.com/94ae7d31-17db-44fc-a103-b45e108e3764\" height=\"200\" width=\"100%\" title=\"Inteligência artificial no atendimento ao cliente [com Anna Vidal (iFood)]\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"></iframe>","height":200,"description":"A integração da inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente nas estratégias de atendimento ao cliente. Com um cenário cada vez mais dinâmico, \n\nCom o mundo cada vez mais digitalizado, os consumidores possuem novas necessidades e buscam respostas imediatas. Neste cenário, a integração da inteligência artificial auxilia no atendimento e oferece benefícios como a melhora da eficiência, personalização e maior satisfação do cliente. \n\nPara entender como o iFood aplica a IA no meu dia-a-dia, recebemos a Anna Vidal, diretora de Costumer Exprience da plataforma. No bate-papo, Anna traz diversas dicas para você implementar também na sua empresa. Ouça o episódio completo!\n\nVeja as últimas notícias do ecossistema de tecnologia e inovação em: https://startuplife.com.br. \n\nSiga o Startup Life no Instagram: https://instagram.com/startuplifeoficial. Este podcast é produzido por Startup Life, tem como mantenedor o Silva Lopes Advogados (https://instagram.com/silvalopesadv) e é patrocinado por Asaas (https://bit.ly/asaas-site).\n"}